Foire aux questions

Dois-je installer un logiciel pour utiliser ManaTime ?

Vous n’avez aucun logiciel à installer. ManaTime est une solution utilisable par Internet.

Quel est le délai de mise en place de ManaTime ?

ManaTime est disponible immédiatement après l’inscription. Il vous suffit de paramétrer votre compte et chaque utilisateur recevra un identifiant ainsi qu’un mot de passe pour se connecter.

Les utilisateurs ont-ils besoin d’une formation pour utiliser ManaTime ?

Le logiciel ManaTime est intuitif. Aucune formation même pour la partie administrateur n'est nécessaire. Toutefois en cas de difficulté une partie « Aide » est à votre disposition une fois connecté.

Les jours ouvrables sont-ils gérés par ManaTime?

Vous avez le choix lors de votre inscription de choisir une méthode de calcul en jours ouvrables ou en jours ouvrés. Attention : une fois ce choix fait il ne sera plus modifiable.

Le temps partiel est-il géré par ManaTime ?

ManaTime gère les contrats à temps plein, mais également à temps partiel. Cette gestion se fait sur la partie administrateur.

Mon logiciel de paie peut-il s'interfacer avec ManaTime ?

ManaTime exporte des données compatibles avec les logiciels de paie les plus utilisés sur le marché (Ciel, Sage, ADP-GSI, CEGID, Sigma, etc.). Toutefois, le logiciel doit être doté d’un module d’import de fichier. Si votre logiciel ne fait pas partie de la liste veuillez nous le notifier par email, nous ferons le nécessaire dès que possible (contact@manatime.com).

Mon entreprise a des méthodes d'acquisition de CP bien précises, peut-on paramétrer ManaTime ?

Lors du paramétrage de votre compte, vous pouvez préciser le nombre de congés payés acquis à l'année. Pour des cas plus particuliers, ManaTime est paramétrable avec l'aide de notre service client joignable par email à contact@manatime.com. Un conseiller prendra contact avec vous par téléphone dans les 24 heures ouvrées.

Peut-on exporter les données de ManaTime ?

Les données sont exportables à tout moment en fichier CSV.

Les données insérées dans ManaTime sont-elles protégées ?

ManaTime crypte les informations les plus sensibles. Elles sont ensuite sauvegardées chez notre hébergeur sur des serveurs sécurisés.

ManaTime est-il compatible sur Mac ?

ManaTime est compatible avec tous les systèmes d'exploitation et tous les navigateurs web. Cependant, pour une meilleure navigation nous recommandons l'utilisation d'Internet Explorer 9+, Firefox 11+ ou Google Chrome 18+.

Quelles sont les langues disponibles sur ManaTime ?

Prochainement, ManaTime proposera l'anglais, l'allemand et l'espagnol en langue supplémentaire.

En cas de problème, existe-t-il un service client?

Un service client est disponible à tout moment à support@manatime.com. L'équipe vous répondra par email ou par téléphone dans les 24 heures ouvrées.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

ManaTime accepte le paiement par carte bancaire et le paiement par chèque.

Mon comptable peut-il recevoir un rapport mensuel ?

ManaTime fait un bilan du temps de présence ainsi que des absences de tous vos employés. Ce bilan peut être envoyé à une ou plusieurs personnes par e-mails.